Terugbelservice
Met de terugbelservice krijgt u 5 à 10 minuten voordat de taxi bij u voorrijdt, een ‘aankondigingstelefoontje’ op het door u opgegeven (vaste of mobiele) telefoonnummer. Op die manier kunt u zich tijdig gereed maken voor uw deeltaxirit.
U kunt zelf bij de klantenservice van PZN aangeven op welke wijze u de terugbelservice wilt gebruiken: U wilt ‘altijd’ teruggebeld worden*, alleen ‘op verzoek van de telefoniste’ (die zal er dan ook altijd naar vragen) of dat u ‘nooit’ gebruik wilt maken van de terugbelservice.
Sms-bericht
Daarnaast kunt u kiezen of u gebeld wilt worden of dat u liever een sms-bericht* ontvangt.
Als u hierover wijzigingen wilt aanbrengen in uw klantgegevens, dan kunt u hiervoor contact opnemen met de klantenservice van PZN.
MijnTaxiApp
Via de MijnTaxiApp kunt u op uw telefoon of computer zien waar uw taxi is en hoe laat hij voor uw deur staat.
* Als u gebruik wilt maken van de optie ‘altijd terugbellen’ of van de optie terugbelservice via sms, dan is het noodzakelijk dat u ook uw mobiele telefoonnummer doorgeeft.
Meer veelgestelde vragen